DESCRIPTION GÉNÉRALE:  Situé à Santiago de Cuba, au cœur de la capitale des Caraïbes. Tout près du théâtre Heredia, du complexe sportif et du monument au Che Guevara. Situé sur l’avenue Las Americas, à 7 Km de l’aéroport Antonio Maceo et à 1.5 Km du centre-ville.

302 chambres climatisées, dont 30 suites juniors (avec jacuzzi) 3 suites et la suite Présidentielle (chambres doubles dans les tous les cas). Toutes les chambres disposent de télévision par satellite, radio, téléphone, minibar, coffre de sûreté et salle de bain privée avec bain et sèche cheveux. Service aux chambres 24h/24h.

Services : 4 restaurants dont le buffet cuisson sur place « La Casona » ; le restaurant gourmet « La Isabelica » ; le restaurant italien « La Fontana » et le grill « El Criollo ». Le bar discothèque « Pico Real » au 15e étage, offre également des activités divertissantes, 2 piscines pour adultes et une pour enfants, centre d’affaires, salles de réunions, centre de traduction simultanée, services médicaux, boutiques, sauna, kiosque d’information touristique et location de voiture.